政务工作系于民，服务态度显真情

历史的画卷总是在砥砺奋进中铺开，时代的华章总是在拼搏奋斗中书写，为民的情怀总是在点滴小事中践行。情为民所系，权为民所用，利为民所谋。忆往昔，坎坷征途造就英雄，先辈们抛头颅洒热血为民奉献一生；看今朝，青年干部俯身服务一线，筑牢基层治理基础。将“心”系于人民，将“力”使于人民，以民声为指引，才能真正做好政务服务工作。

践行初心，下先手棋，精准洞察需求，为群众办好事。群众之事，千头万绪且繁杂多样，涵盖教育公平、医疗保障、就业创业、养老安居等诸多领域。这就要求广大党员干部深入基层、贴近群众，通过实地走访、问卷调查、座谈交流等方式，倾听群众呼声，了解群众疾苦，收集群众意见与建议，提前把好工作方向。唯有如此，才能精准把握群众的所思所盼，确保所办之事切中群众需求的要害，犹如雪中送炭般温暖人心。为百姓谋幸福，为企业谋发展，为市场添活力，应是广大青年干部的初心情怀、使命担当与前瞻思考。天朗气清、政通人和的软环境是人民的期盼。未雨绸缪，初心如磐，我们阔步在路上。

凝聚民心，打组合拳，优化服务质量，让群众好办事。“众力并则万钧举，施合力则泰山移”。在实际生活中，一些群众办事时常常遭遇“门难进、脸难看、事难办”的困境，繁琐的手续、冗长的流程，让群众苦不堪言，严重影响了政府形象与公信力。因此，一要大力推进简政放权，深化“放管服”改革，削减不必要的审批环节，精简办事流程，提高办事效率。二要加强政务服务信息化建设，打造“互联网 政务服务”平台,推动政务服务事项网上办理、一站式办理，让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿。三要强化对工作人员的培训与教育，提升其服务意识与业务能力，使其以热情、耐心、专业的态度对待每一位办事群众，真正做到让群众满意。近年来，从一线都市到三县小城，各地政府部门不断简化办事流程，利用科技手段实行一站式服务，无论是群众医保、教育资助等基础业务，还是企业创设、税务服务的关键之处，掌上 APP 、自助办理机器、云端智能平台均显神功。使得处处洋溢着人民群众办好事、好办事的笑脸。

压千钧担，淬炼队伍，扛好肩上责任，让群众办好事。愿得此身长报国，何须生入玉门关。人民对美好生活的向往，就是共产党员努力的方向，民声在呼唤，我辈勇担当。好事不仅要办，更要办好、办实，确保其长期发挥效益，真正惠及广大群众。这需要建立健全科学合理的决策机制、执行机制与监督机制。在决策过程中，充分考虑政策的可行性、可持续性以及可能产生的影响，广泛征求专家学者、社会各界与群众代表的意见，确保决策科学民主。在执行过程中，明确责任分工，加强协调配合，强化执行力度，确保政策落地生根。同时，建立常态化的监督检查机制，对办事过程与办事结果进行全程监督，及时发现并纠正存在的问题，对敷衍塞责、弄虚作假、侵害群众利益的行为予以严肃问责。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。唯有刀尖向内，自我革新，才能打造一支作风过硬、能征善战的干部队伍。唯有肩负起民需民盼的重任，才能撑起中华民族伟大复兴的广阔蓝天。

恪守为民之责，力行为民之举。新时代、新征途，以未雨绸缪为先导、以科技赋能为方向、以担当作为为底色。大幕已拉开，号角已吹响，蓝图已绘就。让我们以敢教日月换新天的豪情，击鼓催征稳驭舟的干劲，奋楫扬帆启新程的斗志，开启为民服务新篇章。