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中介隐瞒房屋质量问题怎么办

1、收集证据:租客要及时收集相关证据,如房屋质量问题的照片、视频,与中介的沟通记录,包括聊天记录、通话录音等,还有租赁合同、租金支付凭证等,这些证据有助于证明中介存在隐瞒行为以及房屋实际状况。

2、与中介协商:租客可主动与中介沟通,向其明确指出隐瞒房屋质量问题的行为,要求中介承担相应责任,如维修房屋、退还部分租金、赔偿因质量问题导致的额外损失等。若协商成功,应形成书面协议,确保双方按约定履行。

3、向相关部门投诉:若与中介协商无果,租客可向当地房地产管理部门或消费者协会投诉,提交收集好的证据,请求相关部门介入调查和调解。相关部门会根据具体情况,对违规中介进行处罚,并促使问题得到解决。

4、寻求法律途径:根据规定,中介隐瞒房屋重大质量问题,属于欺诈行为,租客有权在知道或应当知道欺诈事由之日起一年内请求人民法院或者仲裁机构撤销房屋租赁合同。合同被撤销后,双方需互相返还财产。若因中介隐瞒行为遭受损失,租客可向法院提起诉讼,要求中介赔偿损失,如搬家费、重新找房的费用等。

如何预防中介隐瞒房屋质量问题

1、全面核实房屋基本信息。租房或购房时,务必要求中介提供房屋产权证明、房屋状况说明书等文件,明确房屋建成年代、结构类型、过往维修记录等信息。同时,亲自对房屋进行细致查验,重点检查墙体是否有裂缝、渗水痕迹,水电管线是否老化、通畅,厨卫防水是否完好,门窗密封性、家具家电功能是否正常等,必要时可邀请有装修或验房经验的朋友陪同,避免遗漏隐蔽问题(如管道漏水、电路短路等)。若发现疑似问题,当场向中介提出并要求书面说明,拒绝接受“口头承诺”。

2、在合同中明确约定质量责任。签订租赁或购房合同时,需将房屋质量相关条款细化,例如明确“中介需对房屋质量真实性负责,若存在隐瞒重大质量问题(如主体结构缺陷、严重漏水、甲醛超标等),应承担维修、退还费用或赔偿损失的责任”;同时约定“若入住后发现合同未提及的重大质量问题,租客或购房者有权解除合同且不承担违约责任”。此外,要求中介在合同附件中列明房屋现状,包括瑕疵部分,双方签字确认,避免后续纠纷。

3、借助第三方专业力量。对于老旧房屋或疑似存在质量问题的房屋,可委托专业验房机构进行检测,出具正式验房报告,明确房屋是否存在结构安全、水电隐患、甲醛超标等问题。若为二手房,还可查询房屋过往维修记录、物业缴费情况,或向小区邻居、物业公司了解房屋实际居住状况,侧面核实是否存在长期未解决的质量问题。

4、选择正规中介并留存证据。优先选择口碑良好、资质齐全的中介机构,避免通过无资质的“黑中介”交易。沟通时,对于房屋质量的询问(如“是否有漏水、墙体开裂”等),要求中介以文字形式回复,而非仅口头答复;看房时拍摄房屋细节视频,记录门窗、墙面、厨卫等状态,作为后续维权的原始证据。

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