1、向房地产管理部门投诉:各地的住房和城乡建设局或房地产管理局等部门负责监管房产中介行业,可拨打其投诉电话或前往办公地点,说明中介的违规行为,如虚假宣传、隐瞒房屋真实情况、违规收费等。
2、向消费者协会投诉:消费者协会可维护消费者合法权益,可通过线上平台或线下渠道提交投诉材料,如中介合同、聊天记录等,由其进行调查调解。
3、向公安机关报案:若中介存在欺诈等严重违法行为,可向公安机关报案,让司法机关介入调查。
4、利用在线投诉平台:一些地方设有专门的在线投诉平台,可登录当地政务服务平台或相关投诉网站,按指引填写投诉信息并上传证据进行投诉。
房产中介违规行为有哪些
1、虚假房源:发布价格、面积、装修与实际不符的房源,诱导客户签约。
2、违规收费:未明确告知服务内容即收取“看房费”“代办费”,或擅自提高收费标准。
3、隐瞒信息:隐瞒房产抵押、产权纠纷等重要信息,误导交易。
4、霸王条款:合同中设置单方面免责、强制委托等不合理条款,限制客户权益。
5、炒房控价:勾结卖方抬高房价,或恶意压价收购房源后转售牟利。
6、未经授权:擅自将客户信息泄露给第三方,或在未获委托时代理房源。
房产中介违规的处罚措施有哪些
1、未明码标价或捆绑收费:由市场监管部门责令改正,没收违法所得并处以罚款(情节较轻的5000元以下,严重的5000元至5万元)。
2、未书面告知重要事项:如金华某中介因未书面说明合同条款被罚1万元;若涉及虚假房源信息等,可处1万至3万元罚款。
3、违规操作:如发布虚假房源、吃差价、诱导签订阴阳合同等,将面临警告、取消网上签约资格、罚款(1万至3万元)等处罚。