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物业可以不让外卖进小区合法吗

物业不让外卖进小区是否合法,需要视具体情况而定:

1、合法情况:如果小区实行封闭式管理,且有明确的规章制度禁止外卖员进入,同时该规章制度是经过合法程序制定,例如经过业主大会或业主委员会同意,那么物业不让外卖进小区是合法的。因为根据《物业管理条例》第四十六条规定,物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。物业为了维护小区的安全和秩序,有权对进出人员进行一定程度的限制,外卖员属于外来人员,在这种情况下,小区保安有权阻止其进入小区送餐。

2、不合法情况:若物业自行制定规章制度禁止外卖人员进入小区,而未经过业主大会或业主委员会同意,也没有合理的安全、秩序等方面的理由,那么这种行为是不合法的,可能侵犯了业主的合法权益,业主作为消费者,享有接受正常服务的权利。

物业的职责和义务都有什么

1、房屋及设施设备管理

对房屋建筑主体进行维护和管理,包括房屋的外墙、屋顶、楼梯、走廊等结构部分,确保其安全、完好,及时处理房屋渗漏、墙体裂缝等问题。

负责小区内各类设施设备的日常运行、维护和保养,如电梯、供水供电系统、消防设施、通风空调系统、安防系统等,保障设施设备正常运行,延长其使用寿命。

2、环境卫生维护

定期清扫小区内的公共区域,包括道路、广场、楼道、电梯间等,保持环境整洁干净,及时清理垃圾和废弃物,做到垃圾日产日清。

对小区内的绿化植物进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化景观美观、植被生长良好,为业主提供舒适的居住环境。

3、安全保卫与秩序维护

负责小区的安全保卫工作,设置门岗、巡逻岗等,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止未经许可的人员和车辆进入小区,保障业主的人身和财产安全。

维护小区内的公共秩序,规范车辆停放,确保道路畅通,防止出现乱停乱放、堵塞消防通道等现象,同时处理小区内的各类突发事件,如火灾、盗窃、打架斗殴等。

4、公共区域管理

管理小区内的公共区域,如停车场、游泳池、健身房、会所等,制定并执行相关的使用规定,确保公共设施的合理使用和安全。

对小区内的公共部位进行维修和保养,如小区的路灯、井盖、围栏等,及时修复损坏的公共设施,保障业主的正常生活

5、物业服务费用管理

按照物业服务合同的约定,合理收取物业服务费用,并定期公布费用收支情况,接受业主的监督,确保费用收支透明、合理。

对物业服务费用进行合理使用,主要用于小区的日常管理、维护和服务支出,不得擅自挪用或侵占。

6、沟通与协调

与业主保持良好的沟通,及时了解业主的需求和意见,定期组织业主大会或业主代表大会,向业主汇报物业服务工作情况,接受业主的监督和建议。

协调业主之间、业主与物业之间的关系,处理各类纠纷和矛盾,维护小区的和谐稳定。同时,与社区、街道、城管、消防等相关部门保持密切联系,配合政府部门开展工作。

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