福州博文轩文化发展有限公司8月21日新增投诉，消费者要求赔偿损失

8月21日，根据全国12315消费投诉信息公示，福州博文轩文化发展有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月12日，消费者上**（手机尾号 0275，用户ID ****9739）反映其于2024年07月12日在其他平台（博文轩文化图书专营店）通过网购购买图书。可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。

2024年08月21日，达成调解协议。处理部门为：福州市鼓楼区市场监督管理局。

数据显示，福州博文轩文化发展有限公司近一月公示投诉总量11件，月环比上升37.5%，近一月公示调解成功率100.0%。